Häufige Fragen

Ich habe nur ein Paket erhalten, obwohl ich mehrere Artikel bestellt habe. Was tun?

Das ist ganz normal. Bürostühle werden oft in mehreren Paketen versendet, und nicht immer passen alle gleichzeitig ins Fahrzeug des Paketdienstes. In der Regel trifft der Rest am nächsten Werktag ein – Sie erhalten alle Sendungen.

Wie lange dauert der Versand?

Alle Angaben zu Lieferzeiten und Versandkosten finden Sie unter Versand & Lieferung. In Ausnahmefällen, z. B. bei hoher Auslastung der Versanddienstleister, kann es zu kleinen Verzögerungen kommen.

Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?

Ja. Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Ist der TOPSIT Besucherstuhl schon fertig montiert?

Unsere TOPSIT Besucherstühle werden vollständig montiert geliefert. Sie können sie also sofort nutzen.

Gibt es eine Aufbauanleitung?

Ja, jedem Produkt liegt eine detaillierte Aufbauanleitung bei. Falls Sie sie verloren haben, schicken wir sie Ihnen gern digital zu.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?

Solange die Ware noch nicht versendet wurde, ist das meistens möglich. Schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Ihrer Bestellnummer an info@buero-more.com.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?

Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im letzten Schritt der Bestellung. Mehr dazu unter Zahlungsarten.

Wie funktioniert die Rückgabe, wenn mir der Stuhl nicht gefällt?

Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, wir leiten alles Weitere ein. Details unter Reklamation & Rückgabe.

Übernehmen Sie die Rücksendekosten?

In der Regel trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten übernehmen wir diese selbstverständlich.

Gibt es Rabatte für Unternehmen oder Großbestellungen?

Ja. Wenn Sie mehrere Stühle für Ihr Unternehmen, Büro oder eine Einrichtung benötigen, bieten wir attraktive Mengenrabatte. Schreiben Sie uns mit der gewünschten Stückzahl an info@buero-more.com – wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Was tut Büro & More für die Umwelt?

Wir setzen auf langlebige Produkte, recyclingfähige Verpackungen, wo immer möglich, und klimaneutralen Versand über unsere Logistikpartner.

Ich habe eine andere Frage – wie erreiche ich Sie?

Per E-Mail an info@buero-more.com – wir antworten werktags in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Telefonisch unter +49 (0) 89 90 4228 480 (Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr).